PC SUPPORT PCサポート
IT機器のトラブルトータルサポート
弊社では、HP制作のみではなく、パソコン・周辺機器の導入・設定・修理サポートも行っております。10年以上の経験を積んだスタッフが常駐しており、IT機器のトラブルに強いスキルを持っています。パソコンが起動しない・ネットに繋がらない・ウィルスに感染した等、何でも問題が発生した場合は我々にお任せ下さい。お客様が円滑に業務ができる様、トータルサポート致します。
recommedation こんな方にオススメ
-
パソコンの
調子がおかしい -
パソコンを
買換えたい -
IT周辺機器を
任せたい -
ネットワーク
を最適化したい -
お得なサポートが
欲しい -
ウィルスに
感染した -
データを
復旧したい
パソコンのトラブルシューティングから
初期設定・データの救出に至るまで、
すべてをカバーしたフルサポートを提案。
また、今後起こり得る可能性も加味しつつ、本当に修理が良いのか、お買い替えの方が後々のことを考えてお得なのか、その時々でなく、先のことも考えた提案ができます。また、法人様向けに100台単位の導入実績もあり、ご用途に合わせて、新品から中古までお客様にぴったりのご提案を致します。
※基本、専門用語は使わずに分かりやすく丁寧にご説明・ご提案致します。
FLOW 納品までの流れ
- 01
- お伺い
- 02
- 診断
- 03
- 症状の原因説明と
お見積り
- 04
- 修理・メンテナンス
- 05
- 納品
TROUBLE TYPE 良くある失敗例
- 見たこともない画面がパソコン起動時に出てきたが、よく分からないので、そのまま放置した。
- 実はウィルスに感染していた！パソコンの動作が遅くなった！
個人情報が流出している！
- 必要と思いながらも、データのバックアップをしておらず、パソコンが起動しなくなった。
- 仕事のデータを作り直し！思い出の写真が見れない！
書き溜めていた家計簿がやり直し！
- パソコンの動きが極端に遅い。インターネットの表示が遅い。
- パソコンのＨＤＤが壊れかけている！ウィルスに感染している！
無線ルーターが壊れかけている！
- ちょっと調子が悪いけど我慢して使っているとパソコンが急に壊れて立ち上がらなくなった
- 仕事に支障がでる。締め切りに間に合わない。チケットを購入できない。
そうなる前に！
ちょっとでもおかしいと思ったら相談を。
軽症のうちにメンテナンスすることで、
後々かかる修理代とリスクを大幅にカットできます。
お問い合わせはこちら
SUPPORT PRICE サポート料金表
| カテゴリー | 作業項目 | 内容 | 価格 |
|---|---|---|---|
| 出張 | 基本出張料金 | 作業料金は別にかかります。 | ￥5,000 |
| 基本出張料金 （遠隔時） |
ご訪問先が店舗より20Km離れている場合 基本料金とは別に発生する場合がございます。 | ￥5,000 | |
| 基本設定 | パソコン新規 セットアップ |
PC1台の新規セットアップを行います。 | ￥5,000 |
| MSアカウント設定 | MicroSoftアカウントの作成及び、パスワード省略を行います。 | ￥2,000 | |
| Officeソフト インストール |
MicroSoftのOfficeソフトをインストール及び、ライセンス認証を行います。 | ￥3,000 | |
| プリンタ複合機設定 （有線） |
プリンタ複合機1台のセットアップを行います。（有線接続） | ￥3,000 | |
| プリンタ複合機設定 （無線） |
プリンタ複合機1台のセットアップを行います。（有線接続） | ￥4,000 | |
| 各種周辺機器設定 | デジカメ・スキャナなど周辺機器1台の設定を行います。 | ￥2,000〜 | |
| メモリ取付 | PCメインメモリ1台の取付と、相性チェックを行います。 | ￥2,000 | |
| Windowsアップデート | Windowsアップデートを行い、最新の状態にします。 | ￥5,000 | |
| メーカードライバアップデート | メーカードライバのアップデートを行い、最新の状態にします。 | ￥4,000 | |
| その他アップデート | その他ソフトのアップデートを行います。 | ￥4,000 | |
| 各種ボード・PCカードの取付 | LANカードなどカードの取付を行います。 | ￥4,000〜 | |
| リカバリディスク作成 | リカバリー用のディスクを作ります。（機種によっては作成できない場合もあります。） | ￥8,000 | |
| 新旧パソコン入れ替え作業 | 旧PCと新PCの取替作業を行います。 （プリンタ1台、ネット＆メール設定含む） |
￥10,000 | |
| 通信設定 | ネット接続設定 | 有線にてインターネットの接続設定を行います。 | ￥3,000 |
| 有線LAN設定 | 有線ルーター設定を行います。 | ￥4,000 | |
| 有線インターネット 設定オプション |
有線環境にPC1台の追加設定を行います。 | ￥2,500 | |
| 無線LAN設定 | 無線ルータ設定を行います。 | ￥5,000 | |
| 無線インターネット 設定オプション |
無線環境にPC1台の追加設定を行います。 | ￥2,500 | |
| メールソフト設定 | メールソフトの設定を行います。 （1アカウント） |
￥3,000 | |
| ウイルス対策 データ移行 |
OSリカバリ | PC1台のリカバリ作業（工場出荷状態）を行います。（リカバリ後のセットアップ含む） | ￥10,000 |
| ウイルス対策設定 | PC1台にウイルス対策設定を行います。（ソフトインストール、アップデート他簡易指導） | ￥6,000 | |
| ウイルス診断 | PC1台がウイルスに感染していないかチェックをします。（1台） | ￥5,000 | |
| ウイルス駆除 | PC内のウイルスを駆除します。（1台） | ￥5,000 | |
| データ移行 （〜1GB） |
1GB未満のデータを旧PCから新PCに移行します。 | ￥3,000 | |
| データ移行 （1GB〜5GB） |
1GB以上5GB未満のデータを旧PCから新PCに移行します。 | ￥6,000 | |
| データ移行 （5GB~15GB） |
5GB以上15GB未満のデータを旧PCから新PCに移行します。 | ￥9,000 | |
| データ移行 （15GB~50GB） |
15GB以上50GB未満のデータを旧PCから新PCに移行します。（※50GB以上は要見積もり） | ￥12,000 | |
| HDD取り外し作業 | OS起動不可によりHDDの取り外し作業が必要な場合、上記金額に追加します。 | ￥5,000 | |
| メールアドレス帳、 お気に入り移行作業 |
アドレス帳、お気に入りデータの移行作業を行います。（128MBまで） | ￥4,000 | |
| 住所録移行作業 | 年賀状ソフトなどの住所録データの移行作業を行います。（128MBまで） | ￥4,000 | |
| その他 | 操作説明30分 | 各種基本操作指導を30分行います。 | ￥3,000 |
| トラブル診断 | 不具合の箇所及び、大まかなお見積もりをお伝えします。 | ￥1,000 | |
| クイックレスキュー | 5分以内での解決が出来た場合の料金です。 | ￥1,500 | |
| その他パソコン設定 | メニューにないパソコンの設定を行います。 | ￥2,000〜 | |
| ソフトインストール | 1本単位にてソフトインストール作業を行います。 | ￥3,000 | |
| 付属ソフトインストール | PCに同梱・添付されている付属ソフトのインストールを行います。（1本単位） | ￥2,000 | |
| TVチューナー設定 （デジタル及びアナログ） |
内蔵もしくは外付けのTVチューナー設定を行います。（デジタル及びアナログ） | ￥3,000 | |
| その他パソコン設定 | 上記メニューにないパソコンの設定を行います。 | ￥2,000〜 |
